Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – www.voodoo-tempel.com

Unter www.voodoo-tempel.com (nachfolgend „V-T“) wird eine Informations- und Dienstleistungs-Website betrieben, deren Angebote über verschiedene multimediale Kommunikationswege wie Internet und Telefon abrufbar sind.

1. Vertragsabschluss

  • 1.1 Durch die Bestätigung der Anmeldung des Kunden per E-Mail oder Telefon durch V-T kommt das Vertragsverhältnis bezüglich der jeweiligen Dienstleistung (telefonische Beratung, Kartenlegen oder Vermittlung) zustande.

2. Geltungsbereich

  • 2.1 Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für den gesamten Geschäftsverkehr im Rahmen der Nutzung der Website von www.voodoo-tempel.com. Die AGB regeln das Vertragsverhältnis zwischen V-T und dem Kunden. Sämtliche Dienste werden ausschließlich auf Grundlage dieser AGB erbracht. Der Kunde erkennt die AGB verbindlich an.

  • 2.2 Der Kunde kann die aktuellen AGB jederzeit auf der Website abrufen, speichern und/oder ausdrucken. Es gelten die jeweils zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen AGB.

3. Vertragsgegenstand und Leistungsumfang

  • 3.1 Dienstleistung in Deutschland: Gegenstand des Vertrages im Inland ist die Durchführung von spirituellen und esoterischen Beratungen, insbesondere durch telefonische Beratung und Kartenlegen. V-T verkauft keine physischen Produkte, Waren, Gegenstände oder Amulette.

  • 3.2 Vermittlungstätigkeit: V-T bietet selbst keine Rituale an und führt diese nicht durch. V-T fungiert rein als Vermittlerin von Kontakten zu traditionellen Voodoo-Priestern in Afrika. Die Buchung, Durchführung und Verantwortung für die Rituale (ob als Fernritual oder vor Ort) obliegt ausschließlich dem ausführenden Priester in Afrika.

  • 3.3 Reisen und Unterkünfte: V-T is kein Reiseveranstalter und kein Reisevermittler. Sofern Kunden für Rituale vor Ort nach Afrika reisen, buchen und organisieren sie ihre Anreise, Flüge, Transfers und Hotels in eigener Regie und auf eigene Kosten. V-T übernimmt keinerlei Haftung für die Durchführung oder Organisation der Reise.

  • 3.4 Datenschutz und Kundenschutz: Zum Schutz des Kunden und zur Ermöglichung der rituellen Arbeit werden die notwendigen Daten (Name, Vorname, Geburtsdatum, Geburtsort, Wohnort) an die ausführenden Priester bzw. Übersetzer in Afrika weitergegeben. Sensible Kontaktdaten wie Telefonnummern, E-Mail-Adressen oder Bankverbindungen werden zum Schutz des Kunden ausdrücklich nicht an Dritte im Ausland weitergegeben. Die Speicherung und Löschung der Daten erfolgt im Rahmen der gesetzlichen (insbesondere steuerrechtlichen) Aufbewahrungsfristen in Deutschland.

  • 3.5 Haftungs- und Erfolgsausschluss

    • 3.5.1 Spiritueller Rahmen: Die Leistungen von V-T und den vermittelten Priestern basieren auf einer inneren Überzeugung, traditionellen afrikanischen Lehren sowie spirituellen, wissenschaftlich nicht nachweisbaren Praktiken. Sie dienen ausschließlich der spirituellen Lebensberatung und stellen keinen Ersatz für medizinische, psychologische, juristische oder fachliche Beratungen dar.

    • 3.5.2 Kein Erfolgsversprechen: Ein konkreter Erfolg der Rituale kann nicht garantiert werden, da die Wirkungsweise von individuellen spirituellen Faktoren und nicht beeinflussbaren Einflüssen abhängt. Das Honorar ist daher unabhängig vom Eintritt eines bestimmten spirituellen oder weltlichen Erfolgs in voller Höhe fällig.

    • 3.5.3 Medizinischer Haftungsausschluss: V-T erbringt keine gesundheitlichen Dienstleistungen. Es werden keinerlei Heilversprechen abgegeben. Spirituelle Beratungen und vermittelte Rituale ersetzen niemals die Diagnose oder Behandlung durch qualifizierte Ärzte, Psychologen oder Heilpraktiker.

    • 3.5.4 Distanzierung und Eigenverantwortung: Jegliche Form von physischer Gewalt oder die geziehlte Schädigung Dritter wird durch die Arbeit von V-T nicht propagiert oder unterstützt. Für Handlungen der vermittelten Priester im Ausland sowie für dort verabreichte oder genutzte traditionelle Stoffe (z.B. Kräuter, Öle) übernimmt V-T keinerlei Haftung. Die Inanspruchnahme der Dienste erfolgt freiwillig und in eigener Verantwortung des Klienten.

  • 3.6 Annahmevorbehalt: V-T ist nicht verpflichtet, jeden Vermittlungs- oder Beratungsauftrag anzunehmen. Ein Anspruch auf Leistung besteht erst, wenn V-T den Auftrag ausdrücklich in Textform (z. B. per E-Mail) bestätigt hat und das vereinbarte Honorar vollständig bezahlt wurde.

  • 3.7 Leistungsnachweise: Ein Anspruch auf visuelle Nachweise (wie Fotos oder Videos) der rituellen Durchführung in Afrika besteht nicht, es sei denn, dies wurde vorab für spezifische Fernrituale ausdrücklich schriftlich vereinbart.

4. Bezahlung und Beratung

  • 4.1 Honorar und kostenfreie Leistungen: Das Honorar für die Vermittlung und Beratung wird individuell je nach Aufwand und ausgewähltem Priester ermittelt und dem Kunden im Rahmen einer kostenfreien Voranalyse (keine Kartenlegung) vorgeschlagen. Eine telefonische Erstberatung bis zu 30 Minuten sowie E-Mail-Korrespondenzen zur reinen Analyse und Ritualauswahl (bis zu maximal 10 E-Mails Gesamtvolumen im Rahmen der Voranalyse) sind für den Kunden kostenfrei. Erst nach ausdrücklicher Zusage des Kunden und vollständigem Zahlungseingang wird der Vertrag bindend.

  • 4.2 Kostenpflichtige Anschlussberatung: Weiterführende Beratungen und Lebensberatungen (ab der 11. E-Mail) sind kostenpflichtig. Diese werden in Paketen (z. B. 5 E-Mails für 5 €) im Voraus berechnet.

  • 4.3 Betreuung nach einer Vermittlung: Nach der erfolgreichen Vermittlung eines Fernrituals (z. B. eines traditionellen Puppenrituals durch den Priester in Afrika) ist eine weiterführende Begleitung durch V-T im vereinbarten Gesamtpreis inbegriffen. Diese umfasst ein einmaliges Kontingent von bis zu 10 E-Mails sowie ein Telefongespräch von bis zu 30 Minuten. Jede darüber hinausgehende Beratung ab der 11. E-Mail wird gemäß Punkt 4.2 abgerechnet.

  • 4.4 Lebensberatung und Kartenlegen: Spirituelle Orakel können schriftlich per E-Mail, Kartenlegen-Sitzungen telefonisch durchgeführt werden. Die Vergütung hierfür richtet sich nach dem jeweils vorab individuell vereinbarten Festpreisangebot, welches dem Kunden in Textform mitgeteilt wird.

5. Nutzungsregeln und Pflichten des Kunden

  • 5.1 Mindestalter: Die Nutzung der Angebote auf www.voodoo-tempel.com ist ausschließlich volljährigen (mindestens 18 Jahre alten) und voll geschäftsfähigen Personen gestattet. Eine Teilnahme von Minderjährigen, auch mit Zustimmung der gesetzlichen Vertreter, ist strikt ausgeschlossen.

  • 5.2 Urheberschutz: Jedes Vervielfältigen, Kopieren, Übertragen oder gewerbliche Weiterveräußern der Inhalte der Website sowie der angebotenen Dienstleistungen von V-T ist untersagt. Bei Verstößen behält sich V-T rechtliche und strafrechtliche Schritte vor.

  • 5.3 Wahrheitsgemäße Angaben: Der Kunde ist verpflichtet, für die ordnungsgemäße Durchführung der Beratung und Vermittlung vollständige und wahrheitsgemäße Angaben zu machen.

  • 5.4 Verhaltensregeln und Ausschlussrecht: V-T achtet kulturelle und religiöse Belange. V-T behält sich das Recht vor, Anfragen abzulehnen, den Kontakt abzubrechen oder Kunden dauerhaft von der Nutzung auszuschließen, wenn deren Mitteilungen, Angaben oder Kommentare bedrohende, beleidigende, diskriminierende, obszöne, verleumderische oder in sonstiger Weise gesetzeswidrige Inhalte aufweisen. Den Kunden ist es untersagt, Auskünfte zu verlangen oder Inhalte zu verbreiten, die Rechte Dritter verletzen, jugendgefährdend sind oder gegen geltendes Recht verstoßen. Der Vergütungsanspruch von V-T für bereits erbrachte Leistungen bleibt von einem Ausschluss unberührt.

  • 5.5 Kontaktaufnahme: Der Kunde kann V-T jederzeit kostenfrei über die E-Mail-Adresse info@voodoo-tempel.com kontaktieren, um Beratungstermine zu vereinbaren oder Anfragen zu stellen.

  • 5.6 Datenspeicherung und Aufbewahrungsfristen: Allgemeine, unverbindliche Anfrage-E-Mails, aus denen kein Mandat oder Vertrag hervorgeht, werden nach Ablauf von 3 Monaten gelöscht. Sobald eine kostenpflichtige Buchung oder Vermittlung zustande kommt, werden die relevanten Kundendaten, Verträge und die geschäftliche E-Mail-Korrespondenz gemäß den gesetzlichen und steuerrechtlichen Vorschriften in Deutschland für die Dauer von 10 Jahren sicher aufbewahrt und erst nach Ablauf dieser Frist gelöscht.

  • 5.7 Systemschutz: Es ist untersagt, Schadsoftware, Viren, Trojaner oder sonstige schädigende Dateien über die Website oder die Kommunikationskanäle von V-T zu verbreiten oder technische Einrichtungen der Website zu beschädigen. Jeder Missbrauch und jede unbefugte Manipulation werden strafrechtlich verfolgt.

  • „5.8 Die Aufzeichnung von Telefongesprächen oder Videocalls durch den Kunden ist ohne die vorherige schriftliche Zustimmung von V-T untersagt. Dies dient dem Schutz der Privatsphäre und der Vertraulichkeit der spirituellen Arbeit.“

6. Preise, Abrechnung und Stornobedingungen

  • 6.1 Preistransparenz: Der jeweilige Preis für eine Beratung oder Vermittlung wird dem Kunden vor Beginn der kostenpflichtigen Leistung individuell in Textform mitgeteilt. Die Höhe der Gebühren richtet sich nach dem konkreten Aufwand der Dienstleistung.

  • 6.2 Zahlungsabwicklung: Die Abrechnung erfolgt unmittelbar nach der verbindlichen Buchung. Die Zahlung hat über die von V-T bereitgestellten Zahlungsmethoden auf das angegebene Firmenkonto zu erfolgen. Eine Leistungspflicht von V-T oder eine Pflicht zur Weitervermittlung an die Priester in Afrika besteht erst nach vollständigem Zahlungseingang.

  • 6.3 Leistungsbeginn im Fernverhältnis: Mit der Durchführung des vorbereitenden Interviews (per Telefon oder E-Mail) vor dem eigentlichen Ritual beginnt die aktive Dienstleistung von V-T. Der Kunde erkennt damit seine Zahlungsverpflichtung für den geleisteten Beratungsaufwand an.

  • 6.4 Widerrufsrecht und Stornierung: Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu, über das separat auf der Website informiert wird. Der Kunde stimmt ausdrücklich zu und verlangt, dass V-T mit der geschuldeten Dienstleistung (Vorbereitung, Koordination, Vermittlung und sakrale Beschaffung durch das afrikanische Tempelteam sowie Reisevorbereitungen der Begleitperson) vor Ende der gesetzlichen Widerrufsfrist beginnt. Dem Kunden ist bekannt, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch V-T verliert. 

    Widerruft der Kunde den Vertrag, nachdem er ausdrücklich den vorzeitigen Leistungsbeginn verlangt hat, ist er gesetzlich verpflichtet, V-T angemessenen Wertersatz für die bis zum Widerruf erbrachten Leistungen zu zahlen. Zu diesem Wertersatz gehören ausdrücklich und ausnahmslos alle nachweisbaren, nicht stornierbaren Aufwendungen und Fremdkosten (wie z. B. bereits verbindlich gebuchte und bezahlte Flüge, Visa-Gebühren, Hotelreservierungen, Impfkosten oder Bahntickets der Begleitperson), die V-T im Vertrauen auf den Vertrag und zur Vorbereitung der persönlichen Reisebegleitung bereits getätigt hat.

    Da V-T kein Reiseveranstalter ist, betreffen Stornierungen ausschließlich die Vermittlungs- und Beratungsgebühr von V-T sowie die Buchung des Rituals beim Priester. Tritt der Kunde von einer Buchung zurück, gilt Folgendes:

    • Ein Rücktritt bis zu 30 Tage vor dem vereinbarten Ritualtermin ist kostenfrei, sofern beim vermittelten Priester in Afrika noch keine länderspezifischen Material- oder Vorbereitungskosten angefallen sind.

    • Bei kurzfristigen Absagen (weniger als 30 Tage vor dem Termin) oder dem unentschuldigten Nichtwahrnehmen eines vereinbarten Termins bleibt der Honoraranspruch für die bereits erbrachten Beratungs- und Koordinationsleistungen von V-T sowie das gesamte vermittelte Ritualhonorar in voller Höhe bestehen. Dem Kunden ist bekannt, dass durch die Kurzfristigkeit der Absage der blockierte Ritualplatz des Priesters in Afrika nicht neu belegt werden kann und die rituellen Vorbereitungen bereits angelaufen sind; eine Rückerstattung des gezahlten Betrages ist daher ausgeschlossen. Zum Widerruf-Formular

  • 6.5 Terminverschiebungen: Wünscht der Kunde eine Verschiebung eines vereinbarten Beratungstermins, hat dies rechtzeitig (mindestens 48 Stunden vorher) zu erfolgen. Mehrfache Terminverschiebungen (ab dem 3. Mal) können mit einer Aufwandsentschädigung für den entstandenen Zeitausfall in Rechnung gestellt werden, es sei denn, der Kunde hat die Verschiebung nicht zu vertreten.

  • 6.6 Gültigkeit von Buchungen ohne festen Termin: Bucht der Kunde eine Dienstleistung oder Vermittlung ohne direkt einen festen Ausführungstermin zu vereinbaren, bleibt dieses Guthaben im Rahmen der gesetzlichen Verjährungsfrist (3 Jahre ab Ende des Buchungsjahres) bestehen. V-T empfiehlt jedoch dringend, Termine innerhalb von 6 Monaten ab Buchung abzustimmen, um eine zeitnahe Bearbeitung mit den Priestern in Afrika zu gewährleisten.

7. Haftung und Gewährleistungsausschluss

  • 7.1 Haftungsbeschränkung der Website: V-T haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen. Für sonstige Schäden haftet V-T nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalspflichten) haftet V-T auch bei leichter Fahrlässigkeit, jedoch begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

  • 7.2 Ausschluss der Reisehaftung: Da der Kunde seine Flüge, Hotels, Transfers und Visa in voller Eigenregie und Selbstverantwortung bucht, ist jede Haftung von V-T für Reiseausfälle, Flugverspätungen, Pandemie- oder Epidemie-bedingte Einschränkungen, Einreiseverbote oder Mängel vor Ort in Afrika strikt ausgeschlossen.

  • 7.3 Spiritueller Erfolgsausschluss: Dem Kunden ist bekannt, dass die Existenz magischer, spiritueller oder parapsychologischer Kräfte (einschließlich Voodoo) wissenschaftlich nicht nachweisbar ist. Die Wirkungen basieren ausschließlich auf dem Glauben und der inneren Überzeugung des Kunden. Eine Garantie oder Gewährleistung für das Eintreffen eines bestimmten rituellen oder spirituellen Erfolgs wird weder von V-T noch von den vermittelten Priestern übernommen. Ein Anspruch auf kostenlose Nachbearbeitung eines Rituals besteht nicht.

  • 7.4 Fremdverschulden und Übersetzungen: V-T haftet nicht für eigenständige Aussagen, Handlungen oder Beratungen der vermittelten Priester in Afrika oder der dortigen Übersetzer.

  • 7.5 Leistungsnachweise und Datenschutz: Ein Anspruch auf visuelle Nachweise (Fotos/Videos) der rituellen Abläufe besteht nicht, sofern dies nicht vorab ausdrücklich für Fernrituale schriftlich vereinbart wurde. Bezüglich der Datenspeicherung und der Vernichtung von Unterlagen gelten strikt die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen von 10 Jahren für geschäftliche Kernvorgänge; nicht relevante Zwischenkorrespondenzen werden nach den Vorgaben der DSGVO gelöscht.

  • 7.6 Verfügbarkeit: Nach dem aktuellen Stand der Technik kann eine fehlerfreie und jederzeitige Verfügbarkeit von Internet- und Telefonverbindungen nicht garantiert werden. V-T haftet nicht für serverbedingte Ausfälle der Website oder technische Störungen bei Telefonberatungen, die außerhalb ihres Machtbereichs liegen.

  • 7.7 Externe Links: V-T übernimmt keine Haftung für die Inhalte externer Websites, die über Links auf www.voodoo-tempel.com erreichbar sind. Für den Inhalt der verlinkten Seiten sind ausschließlich deren Betreiber verantwortlich.

  • 7.8 Höhere Gewalt und ritueller Zeitrahmen: Sollte V-T oder der deutschsprachige Support aufgrund höherer Gewalt (z. B. eigene schwere Erkrankung, unverschuldete Kommunikationsausfälle) vorübergehend an der Betreuung gehindert sein, wird der Termin zeitnah nachgeholt. Ein Anspruch auf Schadensersatz oder Rückerstattung besteht in diesem Fall nicht. Bei Erkrankung eines spezifischen afrikanischen Priesters bemüht sich V-T, in Absprache mit dem Kunden, einen gleichwertigen, traditionell berechtigten Priester als Ersatz zu vermitteln.

    Die auf der Website genannten rituellen Fristen für Fernrituale (Durchführung innerhalb von 4 Tagen) verstehen sich als angestrebter, ritueller Regelfall ab vollständigem Zahlungseingang und Bereitstellung aller energetischen Grundlagen. Bei unverschuldeten rituellen Verzögerungen vor Ort in Afrika (z. B. witterungsbedingte Hinderungsgründe bei sakralen Busch-Beschaffungen oder unvorhersehbare spirituelle Sperrzeiten des Tempels) verlängert sich diese Frist um einen angemessenen Zeitraum; ein Verzug oder Rücktrittsrecht des Kunden entsteht hierdurch nicht automatisch.

8. Nutzungsrechte und Kundenbewertungen

  • 8.1 Veröffentlichung von Bewertungen: Wenn der Kunde freiwillig Bewertungen, Erfahrungsberichte oder Gästebucheinträge auf www.voodoo-tempel.com einreicht, räumt er V-T das einfache, zeitlich und räumlich unbeschränkte Recht ein, diese Texte auf der Website oder für eigene Werbezwecke (online und offline) zu nutzen und darzustellen. Der Kunde stellt sicher, dass er diese Inhalte selbst verfasst hat und keine Rechte Dritter verletzt.

  • 8.2 Schutz der Privatsphäre: Sensible Kundendaten, vertrauliche Gesprächsinhalte aus den telefonischen Beratungen, persönliche Briefe, Fotos für die Ritualarbeit oder Details zu den Voodoo-Anfragen sind von dieser Rechteeinräumung strikt ausgeschlossen. Sie werden niemals zu Werbezwecken verwendet oder veröffentlicht, es sei denn, der Kunde erteilt hierzu vorab seine ausdrückliche und schriftliche Einwilligung.

9. Aufrechnungs- und Zurückbehaltungsrechte

  • 9.1 Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Kunden nur dann zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt, unbestritten oder von V-T ausdrücklich anerkannt und bestätigt wurden. Ein Zurückbehaltungsrecht kann der Kunde nur ausüben, soweit sein Gegenanspruch auf dasselbe Vertragsverhältnis beruht.

10. Datenschutz

  • 10.1 V-T nimmt den Schutz personenbezogener und vertraulicher Daten sehr ernst. Alle Daten werden streng vertraulich und nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) behandelt.

  • 10.2 Personenbezogene Daten des Kunden werden ausschließlich zur Erfüllung des Vertrages (Vermittlung und Beratung) sowie zur gesetzlichen Abrechnung erhoben und verarbeitet. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur an die ausführenden Priester/Übersetzer in Afrika, soweit dies für die Durchführung der spirituellen Arbeit zwingend notwendig ist (gemäß Punkt 3.4). Details regelt die separate Datenschutzerklärung auf der Website.

11. Vertragslaufzeit und Beendigung

  • 11.1 Das Vertragsverhältnis zwischen V-T und dem Kunden wird jeweils für eine spezifische Einzelleistung (z. B. eine telefonische Beratung, eine Kartenlegen-Sitzung oder eine konkrete Ritual-Vermittlung) geschlossen. Der Vertrag endet automatisch mit der vollständigen Erbringung der vereinbarten Leistung.

  • 11.2 Ein ordentliches Kündigungsrecht während eines laufenden, konkret vereinbarten Vermittlungs- oder Beratungsprozesses ist ausgeschlossen. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt für beide Parteien unberührt.

12. Rechtlicher Status bei Reisen nach Afrika

  • 12.1 Eigenverantwortliche Reiseorganisation: Wie in Punkt 3.3 verankert, ist V-T kein Reiseveranstalter und kein Reisevermittler. Sofern der Kunde den Wunsch äußert, ein Ritual persönlich vor Ort beim Voodoo-Priester in Afrika zu erleben, erfolgt die Buchung von Flügen, Unterkünften, Transfers und Visa ausschließlich durch den Kunden selbst in eigener Verantwortung und auf eigene Kosten.

  • 12.2 Logistik und Betreuung vor Ort in Afrika: Der Transfer zwischen der Unterkunft des Kunden und dem Ritualplatz des Priesters in Afrika (einschließlich Fahrer und Übersetzer während des Rituals) wird vor Ort als Teil des vereinbarten Ritual-Services durchgeführt. Für diesen reinen Ritual-Transfer entstehen dem Kunden vor Ort keine zusätzlichen Kosten. V-T fungiert hierbei jedoch rein als Vermittlerin dieses Kontakts. Die Durchführung der Fahrten und der Übersetzung erfolgt in der alleinigen Verantwortung der Ausführenden vor Ort in Afrika; V-T übernimmt keinerlei Haftung für die Sicherheit, Pünktlichkeit oder Durchführung dieser lokalen Fahrt- und Betreuungsdienste. Jegliche über den reinen Ritual-Transfer hinausgehenden privaten Fahrten und touristischen Dienstleistungen (z. B. Ausflüge zum Strand, Restaurantbesuche, Märkte oder Besichtigungstouren) sind nicht im Preis enthalten. Diese müssen vom Kunden vorab abgesprochen und direkt an das Begleitpersonal vor Ort separat vergütet werden.

  • 12.3 Optionale persönliche Reisebegleitung durch V-T: Bucht der Kunde gegen ein gesondertes Extra-Honorar die persönliche Begleitung durch eine Vertretung von V-T ab/bis Deutschland oder vor Ort in Afrika, umfasst diese Leistung ausschließlich die spirituelle Beratung, Beistand sowie die sprachliche Vermittlung (Übersetzung) vor Ort. Auch bei Inanspruchnahme dieser Begleitung bleibt der Kunde verpflichtet, sämtliche eigenen Reiseleistungen (Flüge, Unterkünfte, Visa, Impfungen, Transfers und Verpflegung) in eigener Regie und auf eigene Kosten zu buchen. V-T übernimmt im Rahmen der Begleitung keinerlei Haftung für reisespezifische Mängel, Verspätungen, Ausfälle von Transportmitteln oder die Sicherheit des Kunden im Reiseland.

    Sollte die Begleitung durch V-T aufgrund höherer Gewalt (z. B. plötzliche Krankheit der Begleitperson, Flugstreiks) nicht antreten können, wird dem Kunden das gezahlte Extra-Honorar für die Begleitung voll erstattet. Ein Anspruch auf Erstattung der vom Kunden selbst gebuchten Reisekosten (Flug, Hotel etc.) oder des eigentlichen Ritualhonorars besteht in diesem Fall ausdrücklich nicht.

    Sollte jedoch der Kunde die Reisebegleitung absagen oder den Vertrag innerhalb der gesetzlichen Frist widerrufen, nachdem er den vorzeitigen Leistungsbeginn und die Reisevorbereitung ausdrücklich beauftragt hat, hat der Kunde V-T alle bis dahin entstandenen, nicht erstattungsfähigen Reise-, Buchungs- und Nebenkosten der Begleitperson (insbesondere Flüge, Hotels, Visa, Zugtickets) in voller Höhe als Wertersatz zu erstatten. V-T ist berechtigt, diesen Wertersatz direkt mit bereits geleisteten Anzahlungen des Kunden zu verrechnen.

13. Schlussbestimmungen

  • 13.1 Auf die vertraglichen Beziehungen zwischen V-T und dem Kunden findet ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung.

  • 13.2 Sofern es sich bei dem Kunden um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt, oder wenn der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat, ist der Sitz von V-T (Deutschland) als exklusiver Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag vereinbart.

  • 13.3 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.

  • -„13.4 Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. V-T ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.“

Stand: Mai 2026